Как быть, если банк не подтвердил рассрочку, а договор на покупку мебели подписан?

Question

Добрый день. 11 ноября этого года (воскресенье) оформлял договор купли-продажи мебели в магазине. Покупку нужно было купить в рассрочку на 10 месяцев. Кредитный менеджер магазина направил запросы в несколько банков, подтвердил МТС-Банк, я согласился. Менеджер подготовил документы и мы их подписали. Итого: на руках ДКП и договор о рассрочке. Договорились, что он перезвонит в понедельник, для подтверждения даты доставки (в договоре до 45 дней). До вечера среды, 14 ноября, так никто и не перезвонил. Я дозвонился до магазина сам. Тот самый кредитный менеджер рассказал, что МТС-Банк нам все-таки отказал, ссылаясь на свою собственную ошибку (не закрыл заказ). Теперь он просит меня снова приехать и подписать договор рассрочки, возможно, уже с другим банком. Как я понимаю, если средства не поступили на счет магазина, к изготовлению мебели могли не приступить, соответственно я могу расторгнуть договор купли-продажи уже сегодня. Благодарю за ответ! Антон Юрьевич, Обнинск.

Антон, г. Обнинск 15 ноября 2018 г. 8:40

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Самая загвоздка в том, что деньги банка на счет магазина не ушли, банк в рассрочке отказал. А менеджер магазина давит на то, что заказ уже изготавливается, намекая на то, что выкупать его придется все равно.

Спасибо!

15 ноября 2018 г. 8:45

Василий Рудов Юрист по гражданскому праву · Answer 1 · 2018-11-15T08:42:46+03:000

Антон, здравствуйте!

Вы можете в любой момент отказаться от работы и отменить заказ. При этом вам придется заплатить исполнителю фактически понесенные расходы. Подрядчик должен обосновать свои траты и убытки документами и предоставить полный расчет (ст.32 Закона о защите прав потребителей).

По договоренности подрядчик может вернуть всю сумму в течение 7 дней, а вы самостоятельно оплатите его убытки (ст. 314 ГК РФ). Если вы не согласны с размером убытков подрядчика, то их можно обжаловать в суде.

Антон, рекомендую вам отменить заказ письменно. Напишите свое требование в двух экземплярах: один отдаете исполнителю, второй оставляете себе с отметкой о получении, или направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Обратите внимание, что при отказе от заказа, оформленного в кредит, вам вернут все потраченные деньги, в том числе проценты и прочие платежи по кредиту. Эти выплаты помимо прочего также относятся к вашим убыткам.