Что могут описать судебные приставы
Как быть, если не дают аналогичный товар на период ремонта до экспертизы?
магазин не предоставляет аналогичный технически сложный товар на период ремонта, ссылаясь на то что до проведения экспертизы(20 дней) у них не предусмотрена подобная процедура. правы ли они? и на сколько законно, что после этого гарантийный ремонт будет осуществляться еще 45 дней? письменное заявление написал.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по гражданскому правуЗдравствуйте, Александр!
Важно учесть, что некоторые товары не предоставляются на подмену. Такие товары перечислены в Постановлении Правительства № 55:
- автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним. К ним не относятся товары, предназначенные для использования инвалидами, а также прогулочные суда и другие плавсредства;
- мебель;
- электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (бритвы, фены, щипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, грелки, бинты, пледы, одеяла, бигуди, зубные щетки, машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами);
- электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи, микроволновки, тостеры, кипятильники, чайники, подогреватели, мультиварки и другие товары);
- гражданское и служебное оружие, в том числе составные части.
Если вашего товара нет в списке, значит продавец нарушает п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» и обязан выплатить неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки выдачи подмены. Напишите претензию с требованием выдать подменный товар и заплатить неустойку. Если претензию невозможно вручить лично, направьте её почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения.
на сколько законно что ремонт с учетом экспертизы продлится 65 дней?
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
