Что ответить на претензию от ЖКХ?

Здравствуйте! В 2011 перед установкой счетчика за электроэнергию я съездил в управляющую компанию для подачи заявки и для погашения всех задолженностей за электроэнергию. Меня пробили по всей базе, потом отправили в другую контору, там тоже пробили все задолженности, я все оплатил, двадцать раз переспросил - нет ли у меня больше долгов? Мне сказали, что все погашено и долгов больше нет. А месяц назад мне приходит квитанция за электроэнергию и пеня за 2010 год! Может ли такое быть, правомерны ли действия управляющей компании и есть ли какие-нибудь сроки давности? Обязан ли я платить этот долг, если в свое время я все оплатил?

Добрый день! Управляющая компания ошибочно передала в Тепло снабжающую компанию о том, что наша квартира в долевой собственности. На самом деле у нас с мужем одно свидетельство на квартиру, общая совместная собственность. Соответственно нам разделили квартиру на два лицевых счета. В мая 2017 года мы объединили лицевые счета. После чего нам преподнесли сюрприз,сделали перерасчет по горячему водоснабжению. Ситуация следующая: по первому лиц. счету насчитали на двоих за период с января по апрель, т.е. 504рх2 человека=1008х 4 месяца=4032 по второму лиц. счету тот же расчет 4032р.Потом в мае мы объединяем лиц. счета в один и нам опять начисляют уже по этому лиц. счету еще с января по апрель. За период с января 2017г. по апрель 2017 года (504х2)х4месяца=4032. Итого за этот период за ГВ нам предъявили 12096р. Писала, звонила... отговорка одна два лиц. счета, значит два собственника. А в декабре прислали еще один перерасчет за период сентябрь-декабрь 2016 года. Что делать, как быть? Жалобы пишу, как в пустоту.

О начислении штрафов за некачественно предоставленные коммунальные услуги

В 2016 году за низкокачественные услуги ЖКХ жильцы многоквартирных домов смогут получать компенсации. Об изменениях в жилищном законодательстве рассказали 9 декабря 2015 года на телеканале «Россия 1» в программе «Утро России».

В настоящее время, если услуга предоставлена некачественно или в неполном объеме, закон обязывает коммунальные службы делать перерасчет, а уже с января 2016 года помимо этого пострадавшие жильцы смогут получать компенсации.

- Впервые в истории современной России штрафы будут платиться в пользу потребителя. Это очень важное решение, принятое на законодательном уровне. Люди могут просто сократить свои расходы за коммунальные платежи, если им не предоставили услугу, например, горячее водоснабжение, и это доказано и зафиксировано соответствующим актом, - рассказал Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Михаил Мень.

В передаче отмечалось, что размер компенсации составит 30% от стоимости непредоставленной услуги. Для того, чтобы получить выплаты, нужно задокументировать факт некачественного предоставления услуги. Если аварийно-диспетчерская служба не приехала в течение двух часов после заявки или жильцы просто не смогли до них дозвониться, то для составления акта достаточно пригласить соседей.

- Вы можете пригласить двух своих соседей, представителя совета многоквартирного дома, и вместе с ними зафиксировать некачественное предоставление услуги, - отметила исполнительный директор некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

В передаче также рассказали, что с января 2016 года появится еще одно важное нововведение: за ошибки в начислении коммунальных платежей, управляющие компании должны будут заплатить жильцам штраф, 50% от лишней суммы.

Здравствуйте! Есть такой вопрос: управляющая компания повесила на двери каждого под'езда многоквартирного дома об'явление о том, что под'езд имеет задолженность в размере 250 тыщ, которую предлагается погасить в течение 10 дней. Далее будут начислены пени и последует взыскание в судебном порядке. Все. Никаких об'яснений: за что задолженность, почему она возникла, почему именно такая сумма и тд не следует. Стоит вообще жильцам обращать внимание на подобные об'явления? И как себя вести в таком случае. Заранее благодарю. С уважением, Ирина