Мошенничество в интернет магазине через интернет
Здравствуйте. у меня такая проблема. Я сотрудничала с мужчиной из Китая, который является посредником... он обещал помоч выкупить вещи с китайского сайта таобао... Я оплатила вещи и доставку. после чего он кинул меня в черный список в соц.сети и не денег не вещей я не получила... Что делать? как вернуть деньги? у меня остались квитанции об оплате в сбербанке.. и переписка в соц.сети без единого исправления...
.png)
Здравствуйте!
Вариант тут один, написать заявление в правоохранительные органы, но перспективность возврата денежных средств = 0.
.jpg)
Административные органы возбуждают уголовное дело по факту мошенничества, после чего вы в гражданском производстве подаете исковое заявление на взыскание задолженности. Долго конечно, но шансы есть.
Мошенничество интернет-магазина
Здравствуйте.При покупке через интернет-магазин, чек был выдан с указанием другой фирмы. Является ли данный факт мошенничеством и какое наказание грозит при этом?
.jpg)
Здравствуйте.
Если Вы получили тот товар и в том состоянии как заказывали, то это уже в любом случае не мошенничество.
Если Вы платили деньги одной организации, а чек получили от другой, то этим может заинтересоваться налоговая. Если проверка налоговой выявит нарушение, санкции могут быть разнообразными, смотря как классифицируют.
Но только в том случае что нарушение будет. Не принимаете ли Вы название интернет-магазина за название юридического лица? Они не обязаны совпадать.
Вот например магазин, работающий под торговой маркой МТС - http://www.shop.mts.ru/
При этом называется это юридическое лицо ЗАО «Русская Телефонная Компания» - http://www.shop.mts.ru/support/privat/requisite/, дочерняя фирма ОАО «МТС».
И покупая в этом магазине, вы естественно получите чек не от ОАО «МТС», а от ЗАО «РТК».
И никакого нарушения здесь не будет, это нормальная практика использования торговой марки.
Мошенничество интернет - магазина
Подскажте пожалуйсла, на сайте интернет магазина karolina-opt.ru заказала одежду на сумму 4160 р. оплатила через киви кошелек (имеется чек на кокой номер отправила деньги ). через два дня сайт удалился.Можно ли как то вернуть деньги?
.jpg)
Здравствуйте, Ольга. Теоретически можно, т.к. в данном случае действует Закон о защите прав потребителей, а вот практически сложно.
У Вас есть какие -либо данные собственника этого магазина?
.jpg)
Добрый день, Ольга!
Скажите, а какие-либо контактные данные продавца остались помимо названия сайта?
Если товар Вы все-таки не получите, отправьте на этот электронный ящик претензию с требованием вернуть деньги. Напишите, что в противном случае обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
(имеется чек на кокой номер отправила деньги
Ольга
Значит можно попробовать зацепиться за номер счета.
Тогда пишите заявление в полицию. Укажите все, что знаете, номер счета, на который перечислили деньги. Все-таки у полиции больше возможностей и полномочий для установления определенных данных.
Пожалуйста, если не сложно, не могли бы вы оценить ответ в графе «оценка ответа» в нижнем правом углу.
Мошенничество в интернет-магазине
Здравствуйте.
В конце сентября столкнулся с потребностью покупки запчастей на автомобиль. В интернете нашел необходимый товар по низкой цене, связался с магазином, мне присвоили личного менеджера. После чего, через электронную почту мне были высланы реквизиты карты сбербанка для оплаты товара. Оплатив товар (чек перевода средств на руках) примерно в пятницу мне было сказано, что в понедельник-вторник товар будет выслан и мне просто нужно подождать это время для получения реквизитов транспортной компании. После наступления этого срока связь через эл.почту была прервана (менеджер просто игнорировал мои сообщения).
Будьте добры сформулировать мои действия для вывода мошенников на чистую воду.
P.S. Сам я проживаю в г.Новосибирске, а интернет магазин расположен в г.Находка (есть адрес этого магазина, его рабочий сайт и несколько телефонов, которые отключены).
.jpg)
Вышлите им претензию о просрочке поставки товара, если в течение месяца ответа не будет, обратитесь в суд по своему месту прописки.
Мошенничество в интернет магазине
здравствуйте подскажите пожалуста если нас обманули в интернет магазине , куда нам стоит обратиться ?
.jpg)
Никита, смотря в чем выразился обман и что это за магазин, где он находится. У Вас есть право обратиться в полицию, в суд, в роспотребнадзор. Каждый из этих органов занимается своим направлением. Если не знаете куда обращаться, начните либо с полного изложения вашего вопроса на данном сайте, либо напишите в роспотребзнадзор.
Как вернуть деньги отданные мошенникам интернет магазина?
Заказала товар который не пришел , просьбы о возврате денег игнорируются и вообще любые сообщения.Как можно вернуть деньги ?
.png)
Добрый день. ДЛя начала только сообщением в полицию о преступлении
Статья 159.4. Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности
(введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
1. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.
www.consultant.ru/popular/ukrf/10_30.html#p2411
© КонсультантПлюс, 1992-2014
.jpg)
Здравствуйте Юлия!
Вы вправе обратиться в суд. В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защит прав потребителей»:
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
С Уважением, Надежда.
Магазин находится якобы в Китае, это меняет что-то?
Юлия
Юлия, Вы общались с продавцом, то, что магазин в Китае — это ничего не меняет. Вы вправе обратиться в суд и как посоветовал коллега — в полицию с заявлением.
Удачи!
Как вернуть деньги у мошенников?
Здравствуйте, у нас сложилась такая ситуация: заказали два ноутбука через онлайн магазин planetcomp. Заказ был оплачен 6го числа, но доставку сильно задерживали. Операторы успокаивали нас, что это всего лишь проблемы с логистикой и "доставим, как сможем", но 24го декабря сайт магазина стал не доступен, а свою почту они, кажется, удалили.
Что делать в такой ситуации и реально ли вернуть деньги? Может быть обратиться в сбербанк, через который был совершен платеж, и попросить вернуть деньги на счет?
Онлайн магазин Planetcomp.ru компьютеров, доставка по России, доступные цены. Телефон: +7 (495) 240-92-90. Email: sale@planetcomp.ru. Адрес: Москва, ул.Фрезерная 1-я д.2/1 стр.10 (метро Авиамоторная).
С уважением, Кристина.
Добрый день, Кристина!
В Вашем случае остается только обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества. К сожалению гарантий, что полиция их найдет и Вам вернут деньги, никто не даст. Собирайте все возможные документы и доказательства оплаты, контакты, информацию о продавце, когда и кем был зарегистрирован домен и т.д. — чем больше Вы сможете предоставить данных полиции, тем вероятнее, что расследование будет вестись нормально.
Дополню, что если сейчас Вы обратитесь в Сбербанк, то Вам платеж уже не вернут, т.к. он давно ушел на счета мошенников.
