Монополистическая деятельность Управляющей компании ЖКХ
Добрый день!
Я купил участок ИЖС предназначенный для индивидуального жилого строительства. Этот участок был куплен по Агентскому договору с ООО "Управляющей компанией П", по этому договору, кроме приобретения участка в мою собственность компания "П", должна создать электрические и водопроводные сети на территории поселка и предоставить мне точку подключения на границе моего участка. Точка подключения на границе участка - это точная формулировка из договора.
Сейчас для того чтобы подключиться к водопроводу УК "П" требует доп. оплату в размере 38000р. На письменное заявление с просьбой предоставить точку подключения в соответствии с договором не отвечают. На словах сначала говорили что "это их сети и только они имеют право осуществлять подключение", сейчас формулировка стала более лояльной - обосновывают это тех. надзором за подключением. Как мне кажется я должен получить"точку подключения" не обремененную какими-либо доп. платежами. Прав я или нет? И как действовать?
.jpg)
Как следует из вашего вопроса, в договоре предоставление этой самой точки предусмотрено. Следовательно, вы абсолютно вправе требовать ее предоставления. Но я подозреваю, что в договоре это прописано не очень конкретно. Нормально ответить на ваш вопрос можно посмотрев договор, но вы абсолютно вправе не просто требовать эту точку, а и обратиться в суд с иском к УК относительно соблюдений условий договора.
Я считаю, что вам подсунули типовую их форму договора, а теперь просто дополнительно вымогают деньги.
Участок у вас и так по строительство, следовательно, местная подстанция создана уже с учетом техусловий для подключения индивидуальных домовладений по количеству участков.
Но для конкретного ответа нужен текст вашего договора.
.jpg)
Михаил, здравствуйте!
Никто не может отказать потребителю ФЛ в подключении через их сеть электропитания, это абсолютно противозаконно. Конкретно это закрепляет постановление Правительства РФ №334.
Я Вам советую письменно обратиться в эелктросети и управляющую компанию с требованием к последней исполнить договор и предоставить точку, иначе сразу пишите в прокуратуру, заявление в МВД на мошенничество и обращайтесь в суд.
Здравствуйте Михаил!
В соответствии со ст. 17 «ПРАВИЛ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ОБЪЕКТА КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА К СЕТЯМ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ» утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.02.2006 г. № 83
Плата за подключение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения определяется на основании тарифов, установленных органом местного самоуправления для подключения объекта капитального строительства к системам коммунальной инфраструктуры соответствующей ресурсоснабжающей организации.
Таким образом, никто не вправе требовать от Вас дополнительную плату за подключение к техническим сетям, это противоречит закону.
.jpg)
Уважаемый Михаил!
Из Вашего вопроса, я поняла, что Вы хотите подключиться к водопроводу. Согласно п. 17 Постановления Правительства РФ от 13.02.2006 N 83 (ред. от 29.07.2013) «Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения»:
Плата за подключение (технологическое присоединение) к сетям инженерно-технического обеспечения, используемым в процессе холодного водоснабжения и водоотведения, определяется в соответствии с Федеральным законом «О водоснабжении и водоотведении».(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644)
В соответствии с п. 13 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «О водоснабжении и водоотведении»:
Плата за подключение (технологическое присоединение) рассчитывается организацией, осуществляющей холодное водоснабжение и (или) водоотведение, исходя из установленных тарифов на подключение (технологическое присоединение) с учетом величины подключаемой (технологически присоединяемой) нагрузки и расстояния от точки подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства заявителя до точки подключения (технологического присоединения) водопроводных и (или) канализационных сетей к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения. В случае, если объем запрашиваемой заявителем нагрузки в целях обеспечения водоснабжения и (или) водоотведения объекта капитального строительства заявителя превышает устанавливаемый в порядке, утвержденным Правительством Российской Федерации, предельный уровень нагрузки, определенный в виде числового значения или в виде доли от общей мощности централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения, плата за подключение (технологическое присоединение) устанавливается органом регулирования тарифов индивидуально в порядке, установленном основами ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации. Плата за подключение (технологическое присоединение), устанавливаемая с учетом величины подключаемой (технологически присоединяемой) нагрузки и расстояния от точки подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства заявителя до точки подключения (технологического присоединения) водопроводных и (или) канализационных сетей к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, включает в себя затраты на создание водопроводных и (или) канализационных сетей и объектов на них от существующих сетей централизованной системы холодного водоснабжения или водоотведения (объектов такой системы) до точки подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства заявителя, за исключением расходов заявителя на создание этих сетей и объектов и расходов, предусмотренных на создание этих сетей и объектов за счет других источников финансирования инвестиционной программы, либо средств, полученных на создание этих сетей и объектов обеспечения за счет иных источников, в том числе средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации. При установлении платы за подключение (технологическое присоединение) в индивидуальном порядке могут учитываться расходы на увеличение мощности (пропускной способности) централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе расходы на реконструкцию и модернизацию существующих объектов централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке, определенном основами ценообразования в сфере водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации. Точка подключения (технологического присоединения) при наличии технической возможности устанавливается на границе земельного участка, на котором располагается объект капитального строительства заявителя.
.jpg)
Добрый вечер!
Если управляющая компания не отвечает на ваши обращения, советую вам
обратиться в суд в рамках закона «О защите прав потребителей», так как, после покупки
товара «земельный участок» вы обнаружили в нём недостатки. При этом в рамках
данного иска вы будет освобождены от уплаты госпошлины
Статья 18. Пpaвa пoтpeбитeля пpи oбнapужeнии
в тoвape нeдocтaткoв1. Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не
были оговорены -----продавцом, по своему выбоpу вправе:-потребовать зaмeны на тoвap этой
же марки (этих же модели и (или) артикула)-потребовать зaмeны на такой же
тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной
цены;-потребовать соразмерного
уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного
безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их
исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;-отказаться от исполнения дoгoвopa
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию
продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.
Например по моему мнению самым
приемлимым будет считаться требование незамедлительного
безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их
исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
То есть в своём иске потребуйте обязать УК обеспечить техническую возможность использования водопровода и электричества на вашем участке, т.е. обеспечить так называемую точку подключения. Причём под точкой подключения» можно по аналогии применить понятие указанное
в правилах определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального
строительства к сетям инженерно-технического обеспечения утверждённого
постановлением Правительства РФ от 13 февраля 2006 г. N 83)
там указано, что «точка подключения» — место соединения сетей
инженерно-технического обеспечения с устройствами и сооружениями, необходимыми
для присоединения строящегося (реконструируемого) объекта капитального
строительства к системам тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения.
При этом вашим доказательством будет, как раз договор купли-продажи
земельного участка, где указано про «точки подключения»
В случае не признания ваших требования, заявите ходатайство о проведение
экспертизы, в рамках которой эксперт должен сделать заключение, что ваш участок
не имеет «точек подключения» к коммуникациям.
В случае выигрыша все ваши затраты будут компенсированы ответчиком.
.jpg)
Здравствуйте Михаил!
В соответствии со ст. 309 и ст. 310 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
То есть, если Вашим договором была предусмотрена услуги УК по подключению к эл. и инженерн. сетям БЕЗ доп. оплаты, то организация обязана предоставить Вам «точки ..».
Поскольку Ваш агентский договор содержит условие выполнения работы (оказание услуги) «по созданию..»., то данный договор считается смешанным с элементами договора услуг ( подряда)
В силу ст.28 закона о защите прав потребителей.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
То есть, если УК нарушила сроки исполнения, то Вы вправе предъявить орг. одно из вышеуказанных требований, в том числе потребовать возврата ден. средств.
Таким образом, сейчас Вам следует направить Ук письменную претензию и при необходимости назначить новый срок исполнения.
Смогу оказать услугу по составлению претензии, а также проконсультировать по успешному решению вопроса в Чате или по скайпу.
С уважением Ф. Тамара
Махинации управляющей компании
Я обнаружил не соответствие в финансовых документах управляющей компании (документы выложены в свободный доступ в интернете) В этих документах есть услуги которые нам якобы оказывают но на самом деле управляющая компания предоставить эти услуги физически не может. Куда я могу обратиться чтобы прекратить эти махинации.
.jpg)
Михаил, доброго времени суток. При обнаружении нарушений при выполнении работ по управлению многоквартирным жилым домом управляющей компанией Вы как собственник или наниматель можете обратиться либо в жилищную инспекцию своего района, либо в прокуратуру своего района. Как правило жил инспектор помогает решить эту проблему. При обращении Вам необходимо сделать распечатку с сайта и приложить иные доказательства не предоставления этой услуги. С уважением Игорь.
.png)
Здравствуйте. У нас был схожий случай в Одинцово. Вам теперь следует написать заявление в адрес управляющей компании с требованием разъяснить вам ситуацию с предоставлением услуг, дождитесь ответа. Если ваши сомнения подтвердятся — можете писать претензию с требованием перерасчета оказываемых услуг. Если вы уверены на 100 % в своей правоте, то можете писать сразу претензию с требованием перерасчета. Если откажут — то стоит обращаться в суд. Если будете приглашать юриста, то лучше подавать коллективный иск — так будет дешевле и юридически правильнее. Кроме того, в исковые требования будут включены расходы на юриста и будут взысканы с УК.
Что касается жалоб — то они вам деньги не вернут.
Как разрешить спорный вопрос по ремонту с управляющей компанией
Здравствуйте! Обращаемся к вам за консультацией. Мы начали делать ремонт в ванной комнате, в связи с тем что трубы очень старые и требовали замены. Обратились в управляющую компанию, чтобы перекрыть воду и заменить трубы, а так же нам требовался доступ на чердак (квартира на 5 эт., в пятиэтажке). Написали заявление и оплатили услугу по отключению воды на 4 часа в размере 1000 руб. В управляющей компании нам ответили что доступ на чердак для проверки труб они нам не предоставят, а придет их сантехник и определит фронт работ, составит смету и работать будут их мастера. Мастер пришел посмотрел и дал разрешение на ремонт нашему мастеру, сказал что они ничего делать не будут, чините все сами. Воду сегодня перекрыли. Наш мастер стал менять в нашей ванной комнате трубы. В это время в перекрытии между 4 и 3 этажами труба рассыпалась от ветхости. Мы сразу же сообщили в компанию об этой проблеме, на что ответ от них был - сами сломали сами и чините. Вопрос: как мы можем чинить всю систему которая сгнила? Попросили чтобы сантехники пришли и хотя бы посмотрели что да как, но добиться их визита было сложно, пока не поругались. В данный момент в подъезде включили только холодную воду, а горячей не будет, т.к., трубы они чинить не собираются. как нам быть в этой ситуации? Как поступить правильно, по закону?
.jpg)
Добрый день, Ольга!
Трубы горячего водоснабжения, проходящие в межэтажных перекрытиях явно относятся к общему имуществу дома. Таким образом, ремонт этих труб обязанность управляющей компании. Вам следует письменно обратиться в управляющую компанию с сообщением о протечке этих труб. На Вашем экземпляре получите отметку о приеме Вашего заявления. Также сообщите эту информацию по телефону диспетчерской службы компании.
Через день, пишите заявление в жилищную инспекцию и прокуратуру, сообщив о бездействии ук.
Им все объяснят и накажут в назидание.
Труба полотенцесушителя, как правило, является единым целым со стояком подачи горячей воды и на ней нет отключающих кранов, поэтому, она относится к общему имуществу. Обратитесь, куда я указал выше и не платите пока не получите ответ из контролирующих органов. Если не поймете смысла ответа, обращайтесь.
Махинации Управляющей компании
Здравствуйте! В прошлом году, мы начали организовывать активный контроль за работой нашей управляющей компании: Создали совет дома, затребовали с УК отчетные документы, в этом году подготовили для них подробный план работ и приняли его на собрании собственников и направили в УК для исполнения. УК не возражало, со всеми пунктами согласилось(на встрече с директором УК в устной форме, в письменной никаких ответов не было). Но никаких действий по этом плану не выполняет. Мы пишем жалобы в жилищную инспекцию. Вчера выяснилось: нашел на сайте "Реформа ЖКХ" наш дом, и там указано, что мы находимся почему не под управлением ООО "УК "Дземги", которой мы платим по квитанциям и с которой ведем переписку, а под ООО "УО "Дземги" и на сайте висит скан их лицензии, в которой указан наш дом (единственный с улицы) и еще 4 дома на двух других улицах. Все остальные дома с нашего района (около 100) числятся под управлением ООО "УК"Дземги" на что у них имеется соответствующая лицензия. Мы никаких уведомлений не получали. Мы не получили до сих пор квитанции за апрель 2015 года (в квитанциях за март числится ООО "УК "Дземги". Договора с управляющей компанией у нас нет (их вариант нас не устроил, а наш они не приняли и дело затихло, т.к. в жилинспекции нам сказали, что в принципе если нет договора это не освобождает УК от ответственности и мы решили повременить с этим вопросов). Так вот вопрос: На сколько законны действия УК в том, что она передала нас другой управляющей организации не уведомив об этом собственников помещений, и вообще имела ли она на это право и должен ли орган, выдающий лицензии учитывать этот момент?
.jpg)
Здравствуйте, Андрей.
Выбрать управляющую компанию должны собственники на общем собрании большинством голосов, передача другой УК незаконна, поскольку вы не избирали данную ук общим собранием.
Скорее всего данные УК взаимозависимые лица, то есть у них один учредитель. Вы можете требовать от ук предоставления протокола общего собрания по вопросу выбора собственниками помещений дома данную ук в качестве управляющей организации.
Желаю удачи.
Мошенничество в ЖКХ
Здравствуйте.Меня выписали из квартиры по заочному решению суда,на на том основании что я не проживал по месту жительства,и якобы не оплачивал коммунальные услуги.Я обжаловал решение,и оно было отменено после жалобы в ККС.После было назначено новое заседание по иску ГУЖА ко мне,который судья не удовлетворила.При этом моя комната оказалась приватизированной и в ней уже числится человек.Все мои вещи пропали,в полиции отказались возбуждать дело о краже,и содействовать моему попаданию в квартиру.На данный момент я являюсь бомжом.Средств не имею.Все документы имеются.Хочу добиться возбуждения уголовного дела .
.jpg)
Здравствуйте, Борис! Имеется ли у Вас на руках копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела? Добиваться возбуждения дела можно конечно, но я бы Вам посоветовал паралельно подавать иск в суд о признании договора передачи квартиры в собственность и свидетельства о собственности недействительными и выселении из нее нынешнего собственника. При подаче иска в суд необходимо добиться вынесении судьей постановления о наложении ареста на квартиру до окончания судебного разбирательства. Желаю успехов!
Когда Вы реально получили копию этого постановления? Какое подтверждение дате получения у Вас имеется?
Когда Вы реально получили копию этого постановления? Какое подтверждение дате получения у Вас имеется? А вообще основной упор делайте на гражданское дело, т.к. Вас сняли с регистрационного учета на основании решения суда, которое сейчас отменено. А поэтому оснований для вселения нового жильца и последующей приватизации не имелось. Даже, если и возбудят уголовное дело, Вас все равно придется обращаться затем в суд в гражданском порядке. Понятно, что в Вашем случае происходила «афера» с жильем, но если Вы будете делать все поэтапно, то потеряете время и пропустите процессуальные сроки. А вообще-то необходимо собирать полный комплект документов и консультироваться у квалифицированного юриста. Конечно это будет стоить Вам определенных денег, но ведь понятно, что без денег оказываются только «мелкие» консультации и то с определенной целью… Желаю успехов!
Даты вынесения постановления и вручения копии ее вам могут не совпадать. А комплект документов пока тот, который имеется у вас на руках. Если понадобятся дополнительные документы, то юрист Вам подскажет какие именно нужны документы для составления жалобы и иска. Общий срок давности по гражданским делам составляет три года и в Вашем случае исчисляется со дня когда вы узнали или могли узнать о нарушении Ваших прав (ст. 200 ГПК РФ). Срок давности привлечения к уголовной ответственности по уголовным делам предусмотрен ст. 78 УК РФ и зависит от квалификации преступления. Всего Вам доброго!
Борис! Дача консультации невольно превратилась в Вашу со мной дискуссию. Прежде чем ее продолжить, хотелось бы ознакомиться с текстом того решения суда, который «восстановил меня в правах» (т.е. Вас). В ином случае весь этот процесс может затянуться… Желаю успехов!
Куда следует обращаться в случае мошенничества?
Добрый день.Ситуация возникла такая-вчера вызвала мастера по ремонту компьютера(почистить от вирусов)."мастер"приехал быстро,сидел"чистил"примерно один час.потом назвал сумму-68 000руб и стал выписывать квитанцию.я была в шоке от такой суммы,тогда он сказал-без квитанции 34 000руб.я оплатила 30 000руб.Он ушел.Потом я посмотрела отзывы об этой компании,оказалось,что многие люди писали,что они мошенники и что это ужас какой-то.они угрожают стереть важные файлы и все в таком роде,говорят,что сейчас все дорого.Я понимаю,что никаких денег не верну,но ,возможно, надо на эту организацию написать жалобу в одну из гос.служб,чтобы они были под контролем и чтобы их проверили. Куда, по вашему мнению,стоит лучше подать жалобу? Спасибо.
Добрый день! Обратитесь с заявлением в полицию. Если их привлекут к уголовной ответственности у вас есть шанс получить ваши деньги обратно.
Добрый день. Вас просто напросто «развели» на деньги. Такая услуга таких денег не стоит, и платить их не надо было. Я понимаю, что говорить такие слова просто, когда все закончилось и Вам не с кем было проконсультироваться. Сейчас доказать факт мошенничества или обмана без чека не получиться. Органы надзора такими вопросами не занимаются, тем более без чека. Я бы посоветовал бы обратиться к ним на сайт с требование объяснить поведение сотрудника фирмы и потребовать выдать квитанцию о цене и принятых мерах после работы. Если ответ получится получить положительный, то возможно отсудить часть денег за фактическую работу, если такая была.
Тогда всё-таки попробуйте написать заявление в полицию. Конечно они возбуждать дело не станут, и закроют его, но зато должны опросить причастных лиц. Если они сработают по хорошему, и они сознаются в этом, то можно подавать иск в суд.
Как составить коллективное заявление в прокуратуру на бывшую УК, подозреваемую в мошенничестве?
Добрый день! Наша управляющая компания КПД 14.01.16 повесила на дверях нашего дома объявление, что право управления нашим домом передано организации Курский дом с 13.01.16. По адресу новой организации в офисе никого нет, в соседнем офисе нам сказали, что управляющая компания Курский дом съехала из офиса еще в декабре, собрав все свои вещи. КПД тоже сняли все таблички и офис закрыт. На лицо факт мошенничества, т.к. многие обстоятельства сложились так, что наш дом остался без денег и подстраховки в случае аварийной ситуации. У меня есть видеозапись, где госпожа Василевская (директор бывшей УК) зачем-то залезла с неизвестными людьми на тех.этаж и что они там делали неизвестно. Она на видео заявляет о том, что она из новой УК и они просто сменили номера телефонов. С жителями дома организовали собрание решили перейти к третьей УК и составитьколлективное заявление в прокуратуру на Василевская, КПД и Курский дом. Как грамотно оформить заявление?
.png)
Добрый день, Евгения, услуга по составлению документов на сайте Правовед является платной. За документом( его составлением) вы можете обратиться в чат к любому юристу сайта, по вашему выбору, или заказать это исковое заявление в разделе «Документы» тут же на сайте.Но придется подробно рассказать о ситуации и уточнить некоторые вопросы. Или Вы Можете составить его самостоятельно, в произвольной форме, и попросить юриста проверить его в чате.
