Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Последние вопросы по теме: «угрозы по телефону »

Как защититься от "коллекторов"? Как противостоять таким агентствам?

Мне звонит коллекторское агенство с угрозами и смс сообщениями. Требуют погасить задолженность по кредиту, которого я не имею. Написал заявление в полицию  - результата ни какого. Что мне делать? можно ли написать куда-нибудь жалобу?

Игорь, г. Ковров
угрозы по телефону
 
Юрист: Дмитрий—Стихин
сейчас онлайн

Добрый день, Игорь!

Предложите коллекторам обратиться в суд с исковыми требованиями к Вам. В суде докажете, что задолженности по кредиту не имеется.

Кроме того, обжалуйте бездействие полиции: вышестоящему лицу, в прокуратуру, в суд. Любое обращение гражданина о нарушении его прав не должно оставаться без удовлетворения.

Обратитесь в Роспотребнадзор - с жалобой на действия коллекторов, нарушающих Ваши права потребителя.

Всё это юридические советы, и еще пара советов, которые помогут защититься от коллекторов и противостоять психологическому давлению:

  • проявляйте минимум эмоций при общении с коллекторами,
  • не показывайте испуг,
  • не позволяйте коллекторам заходить к вам домой,
  • сразу поставьте условие: никаких разговоров на повышенных тонах,
  • требуйте, чтобы коллекторы не общались с вашими родственниками и друзьями (предупредите близких людей),
  • в кратких разговорах с коллекторами, лучше всего быть занудой, в предоставляемых документах придираться к каждой запятой. А документов должно быть много, начиная с поручения банка заниматься вашим долгом, и заканчивая выписками по операциям по вашим счетам.
  • Кроме этого, если коллектор делает какие-либо заявления и утверждения, требуйте повторить это письменно, обязательно со ссылкой на нормативный акт или положение договора,
  • записывайте разговоры на диктофон и в случае угроз сразу пишите заявление в милицию,
  • не принимайте предложения занять деньги у друзей,
  • пресекайте разговоры, где будет звучать: «Как же вам не стыдно?» (Источник:http://budget.mirtesen.ru/blog/43102595370/Vazhno-znat,-kak-protivostoyat-kollektoram).
 
Юрист: Сергей—Быков
сейчас онлайн

Здравствуйте!

Обжалуйте бездействие полиции к руководителю следственного органа, в прокуратуру, также можете оставить жалобу на сайте mvd.ru (справа вверху кнопка "Прием обращений граждан").

По собственному опыту могу сказать, что жалоба на сайте МВД РФ подействовала - проверка моего заявления сдвинулась с мертвой точки, дело было возбуждено.

При этом следует учитывать, что при обращении с жалобой к руководителю следственного органа, в прокуратуру срок рассмотрения жалобы - суток, в исключительных случаях он может быть продлен до 10 суток (ч. 1 ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ). При обращении с жалобой через сайт срок ее рассмотрения - 30 дней (ч. 1 ст. 12 от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

 
Юрист: Ольга—Степанова
сейчас онлайн

Здравствуйте.

Если долг за вами не числится, то вы совершенно правильно обратились в полицию, вы должны были зарегистрировать заявление.

Кроме того, вам следует запросить в банке, на который ссылается агенство, справку о погашении кредита. Это документ, который свидельствует о том, что вы свои обязательства исполнили (если вы вообще брали кредит в банке, на который ссылается агентство).Справка должна быть оформлена соответствующим образом и подписана руководителем (кредитного отдела или выше), на справке должна быть поставлена печать банка.

Если справку не дают, отправляйте жалобу в территориальное учреждение Банка России (Центробанка РФ) в том регионе, где находится банк, выдавший вам кредит.

Относительно угроз со стороны коллекторского агентства.

Вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) с жалобой на коллекторское агенство которое донимает вас смс, звонками и угрозами, возможно, если вы заплатили все кредиты, то имеет место недобросовестность и злоупотребление своими полномочиями со стороны агенства (возможно вымогательство, в этом случае пусть разбираются в полиции.)

Если не будет со стороны полиции действий, обращайтесь в прокуратуру, в том числе с жалобой на полицию, которая должна обязательно принять решение по вашему заявлению (возбудить уг. дело или отказать в возбуждении и прислать вам такое решение).

 

Что делать в случае угроз?

Здравствуйте.Ко мне по ночам приходят старые знакомые,с которыми я давно не общаюсь и не хочу общаться.Стали поступать угрозы физической расправы и порчи имущества.На вызов милиции-еще большая агрессия с их стороны.Что можно сделать в такой ситуации,если даже заявление страшно писать?

Яна, г. Череповец
угрозы по телефону
 
Юрист: Александр—Назарчук
сейчас онлайн

Здравствуйте, Яна. Боюсь, что ваш вопрос не столько юридической тематики, сколько "житейской". Вам надо в первую очередь определиться, готовы ли вы противодействовать вашим "знакомым" или нет. Если вы их действительно боитесь настолько, что вам "даже заявление страшно писать", то вам не остается ничего другого, как безропотно принимать их и удовлетворять любые их желания. Но каждая ваша уступка им будет в десятки раз усложнять возможность избавиться от них в дальнейшем.

 Попробуйте все же набраться храбрости. Привлекайте себе на помощь милицию, добивайтесь, чтобы милиция (полиция) принимала реальные меры по вашим заявлениям, попросите других своих знакомых (если есть такие) помочь вам разобраться с теми кто вам угрожает, во время нежелательных визитов обращайтесь за помощью к соседям (даже если они откажут в помощи, то в дальнейшем можно будет привлечь соседей в качестве свидетелей для подтверждения вашего нежелания принимать этих "гостей", вашего состояния в этот момент и прочего). Но, в любом случае, постарайтесь продемонстрировать назойливым "старым знакомым", что вы не боитесь ни их самих, ни их угроз (даже если при этом на самом деле будет страшно). 

 

Угрозы о телефону

Здравствуйте!На мой телефон поступил анонимный звонок, мужчина сказал, что он с другом собираются меня изнасиловать, можно вопрос решить по другому, они мне заплатят, чтобы я согласилась, но в любом случае это произойдёт, только мне будет больнее и хуже..Скажите пожалуйста какую ответственность понесёт человек???И как будет рассматриваться моё заявление??

Анет, г. Великий Новгород
угрозы по телефону
 
Юрист: Владимир—Малыхин
сейчас онлайн

Добрый день, скорей всего как хулиганство, кроме того если у Вас только не ведется запись разговора трудно будет доказать сам факт разговора, обратиться в сотовую компанию где вы обслуживаетесь и попросить детализированную выписку там должен быть указан номер входящий и дальше действовать через участкового.

 
Юрист: Николай—Николаев
сейчас онлайн

Добрый вечер!

Да в таких случаях конечно стоит обращаться в правоохранительные органы. Если Вам еще раз позвонят, сразу включайте запись разговора ( эта функция есть в большинстве современных телефонах ) выслушай, что скажет, задайте пару наводящих вопросов ... далее предупредите, что разговор записан и соответствующие заявление в полицию готово, и то, что звонивший скрыл номер, это не значит, что оператор сотовой связи его не предоставит по запросу полиции.Либо Вам больше не позвонят, либо окажется Вашим знакомым который неудачно шутит.

 
Юрист: Дмитрий—Ермаков
сейчас онлайн

Здравствуйте! В любом случае, пока не случилось чего плохого, Вам следует обратиться в полицию с заявлением о поступающих угрозах по телефону. Если имеется возможность записать разговор на диктофон, запишите. Если получится записать разговор, сбросьте его на несколько дисков. Один отнесите в полицию и приложите к своему заявлению, а другой храните где-нибудь в надежном месте. Несогласен с уважаемым коллегой, что Вам стоит говорить о том, разговор записывается, поскольку неизвестно насколько адекватен тот, кто угрожает Вам и неизвестно какие действия он может предпринять. Советую Вам не ходить одной по улицам, особенно в вечернее время и приобрести себе для самообороны газовый баллончик. И не тяните с обращением в полицию, чем быстрее найдут того, кто Вам угрожает, тем скорее Вы сможете вздохнуть свободнее. И еще один личный совет, когда чувствуете что Вам что-то угрожает, чувствуете опасность, пусть даже на интуитивном уровне, поступают подобные угрозы читайте молитву "Живый в помощи Вышняго..." это 90 псалом. В любом православном молитвослове есть эта молитва. Я, как человек верующий, могу с уверенностью сказать, что эта молитва защищает от любых опасностей. Проверено лично. С уважением, Дмитрий.

 
Юрист: Александр—Печеницын
сейчас онлайн

Автор, заявление пишется в свободной форме, укажите сразу в нем номер звонившего. Как минумум установят личность звонившего и побеседуют с ним.

Дмитрий, ну Вы даете))) на правовом то форуме...

А с Николаем согласен, в большинстве подобных случаев, звонящий пытается "пошутить".

 

Коллекторы угрожают детьми, что делать

Скажите пожайлуста что мне делать полгода назад или даже меньше я взяла займ 5000 рублей но погасить не смогла теперь требуют 15000 и угрожают детьми

жанна, г. Москва
угрозы по телефону
 
Юрист: Владимир—Малыхин
сейчас онлайн

Доброго дня, что значит угрожают детьми? Для начала необходимо определиться с суммой долга, поднять документы, обратиться в компанию оформлявшую займ. В дальнейшем с данной организацией договориться о погашении займа.

Угрозы коллекторов так и останутся угрозами, полномочиями решениями вопроса в правовом поле наделен суд и по исполнительному производству на основании решения суда служба приставов.

 
Юрист: Артем—Егоров
сейчас онлайн

Вариант 1. Оплатить и забыть (сэкономите много нервов)

Вариант 2. Договориться о списании части пеней, оплатить оговоренную сумму и забыть (чуть посложнее, но ни в коем случае ничего не платите, пока не получите бумагу о том, что с Вас оговоренная часть пеней списывается при оплате долга)

Вариант 3. Сложный. Сообщить о своем несогласии с начисленными пенями и отправить их в суд (нервы и время потратить придется)

На Ваш вопрос: возьмите телефон с диктофоном и при каждом разговоре с коллекторами сообщайте, что ведется запись разговора. Пыл коллектора немного поубавится.

P.S. Из-за 15000 рублей ни один нормальный коллектор даже не заедет к Вам, не говоря уже о реализации каких-то угроз: Вы думаете, ему охота подставляться из-за 5-25% от взысканной суммы?!?!? Более того, на том конце провода сидит мальчик или девочка, которого(ую) натаскали психологи «страшно» говорить. Вот они и несут всякую ересь.

P.P.S. Также не общайтесь по телефону с коллекторами, пока они не представятся и не сообщат хотя бы название компании, от которой работают. Когда коллектор представился и знает, что его слова записываются, ему гораздо труднее не следовать букве закона.

 

Как быть, если названивают и угрожают коллекторы?

Брала кредит в 2011г. в 2012г. потеряла работу но все равно как то выкручивалась, потом забеременела третьем ребенком и в апреле 2013г попала на сохранение перед родами, поэтому платить было нечем, но я вносила то по две то по три тысячи но этого было мало. Я позвонила в банк и мы договорились что я оплачу свою просрочку в этом месяце и войду в свой график. Но с недавнего времени мне стали названивать коллекторы по 15 раз в день и угрожать что подадут в суд и у меня отнимут детей, если я за три дня не оплачу 110 000р.Но у меня нет таких денег. Я и так чтобы войти в график платежей отдам все выплаты за ребенка. Кстати, после первого звонка коллектора я звонила в банк, и мне сказали что они коллекторам ничего не передавали. Как мне быть?

Олеся, г. Пенза
угрозы по телефону
 
Юрист: Юлия—Комарова
сейчас онлайн

Здравствуйте. Банк вас ввел в заблуждение. Говорит все что угодно, но в итоге давит на вас коллекторами.
По закону коллекторы не имеют права врываться в квартиру или дом, угрожать вам, звонить вашим друзьям, коллегам по работе, родственникам и т.д.
Если все таки коллекторы нервируют близких людей или друзей по ночам, портят вашу репутацию, распространяют сведения по задолженности, то можно требовать проведения соответствующего разбирательства через прокуратуру, написав соответствующие заявление.
Угрожать к привлечению уголовной ответственности за не исполнение кредитных обязательств – это самый большой «блеф», которым пользуются коллекторские агентства. Очень редко выносятся приговоры по статье 177 «Злостное уклонение от кредиторской задолженности», т.к. в нашей стране очень малая практика в уголовном судопроизводстве.
У коллекторов одна задача – любым способом по телефону заставить вас заплатить долг. Поскольку работающие люди далеки от законов, т.к. нанимают в основном «мастеров наехать по телефону», то они теряются перед должниками, которые компетентны в законе и ориентируются в своих правах.
Существует статья 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество», которой тоже очень часто запугивают должников. Так вот если вы хотя бы раз платили платеж по кредиту, то данная статья отпадает автоматически, т.к. не было умысла в совершении мошеннических действий.
Во время разговора с коллекторами обязательные правила:
Отвечать на звонки с телефона на котором есть автоматический определитель номера. Фиксировать звонки: дата, время, ФИО звонящего.
Иметь при себе диктофон для записи разговора. Предупредите, что переговоры записываются – это сильно усмирит звонящего.
Требование назвать фамилию, имя, отчество звонящего, а так же, отдел, должность и контактный телефон для связи. При отказе называть хотя бы один пункт, смело вешать трубку.
Потребовать отправить вам по почте документы, которые подтверждали право коллекторского агентства на ведение работу именно с вами. Это как правило агентский договор или доверенность. Всего доброго.

 
Юрист: Дмитрий—Гальчун
сейчас онлайн

Добрый день.
Ваши возможные действия при общении с коллекторами:
— дождитесь, когда Вам представятся или попросите оператора сообщить его фамилию и имя, а также наименование агентства, запишите информацию (если звонящий отказался представиться, попрощайтесь и прервите телефонный разговор);
— сообщите оператору, что Вы осуществляете запись телефонного разговора (например, посредством программы в телефоне — гаджета) и в случае угроз, оскорблений с его стороны, Вы немедленно обратитесь в районный отдел полиции с записью разговора;
— сообщите оператору, что коллекторы или банк не вправе накладывать взыскание на имущество, и такой вопрос может быть разрешен только судом в порядке, установленном законодательством РФ;

— рекомендуйте обращаться непосредственно в суд и требуйте больше не беспокоить Вас звонками.

 

Коллекторы угрожают. Как мне реагировать на угрозы?

могут ли коллекторы без моего согласия найти телефоны родственников и звонить им,рассказывая о моём долге?

Наталья, г. Калуга
угрозы по телефону
 
Юрист: Андрей—Коршунов
сейчас онлайн

Уважаемая Наталья.

Коллекторы и не такое могут.

Но все их действия незаконны в своем происхождении. Коллекторы- существа не предусмотренные российским законодательством. Прав у них не более чем у насекомых так же досаждающих, как и их звонки по телефонам. Но от насекомых плохо помогает обращение в прокуратуру. А от коллекторов оно помогает хорошо.

 

Звонят бесконечно кредиторы с угрозами. Подскажите куда обратиться и что нужно делать

Добрый вечер! Моя мама взяла кредит "Удобные деньги" 4 тыс.рублей . Её долг составил вместе с % за неделю (в день 20%) 5400т.руб, я отдала 3тыс.руб.Осталась должна 2400т.руб.Остальные не отдала .Прошел год и сейчас они звонят и требуют 124тыс.руб.Угрожают оскорбляют.А сегодня приехали ко мне домой и запугали моего 11 летнего ребенка.Сначала они выспрашивали его о всей семье через двери ,а потом стали угрожать .Если твоя бабушка не отдаст долг то вам всем будет плохо.Звонят бесконечно с угрозами. Подскажите куда обратиться и что нужно делать.

Елена, г. Челябинск
угрозы по телефону
 
Юрист: Владимир—Малыхин
сейчас онлайн

Здравствуйте, воспользуйтесь поиском по сайту, подобных вопросов было множество.

Если присутствуют угрозы жизни или здоровью, то с заявлением об указанных фактах в полицию.

 
Юрист: Егор—Столяров
сейчас онлайн

Вам необходимо обратился с заявление в полицию и в прокуратуру. В заявлении обязательно укажите, что на вас оказывается давление, чем, по вашему мнению, совершается уголовно наказуемое преступление (оперируйте ст. 24 Конституции РФ). Если угрожают по телефону прямым текстом, то уже сфера, регулируется УК РФ, в зависимости от состава, например вымогательство. Можно будет подать иск в гражданский суд за компенсацией морального вреда.Предупредите кредитора, что в случае продолжения звонков с угрозами и требованием долга вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве и в Роспотребнадзор с жалобой напротивоправные действия со стороны кредитора.

 
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
7 499 938-63-51